은평구 주민참여 온라인플랫폼

1. 제안 배경 및 필요성

  1.1. 보이스피싱 피해 증가
    -2023년 보이스피싱 피해액 7,000억 원 이상(경찰청 통계) 특히 고령층, 디지털 취약계층이 주요 피해

  1.2. 대상 대응 교육 부족
    -보이스피싱 피해 예방 교육이 일부 진행되지만, 실질적인 대처법(대응 방식, 신고 절차) 교육 부족
    -AI, Deepfake 등을 활용한 신종 수법 증가 → 기존 방식으로 대응 어려움

  1.3. 지역사회 차원의 적극적 예방 필요
    -지역 주민 대상 실습 중심의 예방·대처 교육 필요
    -경찰, 금융기관, 지역 커뮤니티와 연계하여 실질적 피해 방지 효과 기대

2. 사업목표

 -은평구 주민을 대상으로 보이스피싱 유형 및 최신 수법을 교육하여 피해 예방율 향상

 -실제 사례 기반 대처법 및 신고 절차를 익혀 피해 발생 시 신속한 대응 가능

 - 지역 사회 내 보이스피싱 예방 문화 조성을 통한 안전한 은평구 만들기

3. 사업내용

  3.1. 정기적인 교육프로그램 운영

   - 대상: 은평구 내 어르신

   - 방식: 실습형 및 체험형 교육 진행

   - 내용

① 보이스피싱 수법 소개 및 실제 사례 공유
② 최신 AI·Deepfake 이용한 신종 사기 유형 소개
③ 사기 전화·문자 실습 체험 (가상 시뮬레이션)
④ 실제 피해 발생 시 대처법(신고, 금융기관 대응법 등)

 3.2. 찾아가는 예방 교육

   -장소: 경로당, 복지관, 상인회 등

  - 방식: 보이스피싱 전문가 및 경찰 협업 강의 및 실습 진행

  3.3. 보이스피싱 피해 신고센터 운영 연계

  - 경찰서 및 금융기관 협업, 은평구 내 보이스피싱 상담창구 개설

  - 피해 접수, 대처법 안내 신고 지원

4. 기대효과

-피해 예방률 증가:  주민들의 경각심 고취 및 사전 차단 가능

-실제 피해 시 신속 대응: 교육을 통해 신고 및 대처법 숙지, 피해 최소화

-지역사회 내 안정망 구축: 경찰, 금융기관 및 관내 기관 협력 강화

- 디지털 취약계층 보호: 어르신 등 사기 피해가능성이 높은 계층 보호

안녕하세요. 저희집도 그렇고 작년에 보이스피싱으로 인해 저와 주변에 많은 힘든사람을 봤습니다. 예전에는

다른사람 일인줄 알았습니다. 막상 보이스피싱을 당해보고 나니 대처도 너무어렵고 도와주는 기관이 많지않다고 생각이 듭니다. 은평구에서 적극적으로 나서 보이스피싱에 선도적으로 대처하는 구가 되었으면 하는 바람에 해당 제안을 해봅니다.