사업내용

배경: 콜포비아 전화공포증은 전화를 거는 것도 받는 것도 무서워하는 현상으로, 단순하게 전화를 기피하는 것 뿐만 아니라 전화가 오거나 통화 전 필요 이상으로 긴장하는 현상을 이야기힙니다. 주로 스마트폰 사용이 익숙한 세대에게서 발생하는 것으로 밝혀졌다.

전화 공포증 증상은?

1) 전화 자체를 두려워하고 무서워합니다.

2) 통화 중 말을 더듬는다.

3) 불안함 때문에 할 말을 미리 적어야 한다.

'콜포비아 겪는 이유' 설문(복수응답) 결과

1. 메신저 앱 / 문자 의사소통이 익숙해서 49.2%
2. 말실수를 할까봐 35.5%
3. 말을 잘 못 해서 28.4%
4. 전화 관련 트라우마가 있어서 18.0%
5. 통화로는 상대방 말을 정확히 이해하기 어려워서 18.0%​

대상: 청소년, 취업 준비 청년

사업내용

• 전화 거는 /받는 에티켓 교육
• 전화 통화를 위한 스크립터 작성하고 통화 내용을 메모, 전달, 결과 처리하는 교육
• 독거노인이나 전화 서비스를 필요로 하는 분들을 위한 자원봉사 활동

기대효과

• 청소년들의 콜포비아를 극복하여 심리적 안정을 취할 수 있다.
• 건강한 의사소통 능력을 기를 수 있어 취업에 도움이 된다.

※ 이 제안은 방문접수된 제안입니다