스마트도시 리빙랩

스마트도시 리빙랩

- 현황과 문제점

난청인과 청각장애인은 공공시설물 안내방송 청취시 주변 소음 등으로 정확하게 듣기 어려운 경우가 있습니다.

특히 스마트쉼터는 교통정보와 안전 관련 안내를 제공하는 공간인 만큼 청각약자의 정보 접근성을 보장하는 것이 중요합니다.

또한 청각약자를 위한 지원이 스마트쉼터에만 한정되지 않고 복지관, 경로당, 주민센터, 문화시설 등 공공시설로 연계될 필요가 있습니다.

- 제안 내용

은평구 스마트쉼터에 텔레코일존을 설치하고, 향후 복지 문화시설로 확대하는 단계적 사업을 추진할 것을 제안합니다.

1) 스마트쉼터에 텔레코일존 시범 설치

2) 청각약자 이용 안내표지 및 QR코드 설치

3) 복지관, 경로당, 주민센터 문화시설과 연계하여 홍보

4) 보청기센터 및 관련 기관과 협력

5) 이용자 만족도 및 운영성과 조시

6) 성과 확인 후 복지 문화시설 등으로 확대 적용

- 기대효과

청각약자의 교통정보와 공공정보 접근성이 향상됩니다.

스마트쉼터와 복지 문화시설을 연계함으로써 청각약자가 일상생활에서 보다 편리하게 공공서비스를 이용할 수 있습니다.

또한 은평구의 청각약자 지원정책을 생활권 전체로 확대하여 포용적인 지역사회 환경을 조성할 수 있습니다.