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개인정보처리방침

03384) 서울특별시 은평구 은평로 195(녹번동) 은평구청 자치행정과

대표전화 : 02-351-6313

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개인정보처리방침

은평구 주민참여 온라인 플랫폼은 개인정보보호법 등 관련법령에 따라 개인정보보호 및 권익보호를 위해 개인정보 보호규정을 준수하며, 개인정보 처리방침은 아래와 같습니다.

제1조-개인정보의 처리 목적

① 은평구 주민참여 온라인 플랫폼은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 1. 회원가입 및 관리
  은평구 주민참여 온라인 플랫폼은 회원가입제 운영체계로, 개인 이름, 생년월일, 성별, 주소, 연락처, 이메일을 수집하여 사업 제안 및 토론, 투표, 제안 사업 실행에 대한 의견처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 2. 제안 사무 처리
  회원(제안 게시물 작성자)의 확인, 제안사항 확인, 사실조사를 위한 연락.통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.(제안 이외의 민원 사항은 해당 부서로 이관, 처리합니다.)
- 3. 홈페이지
  은평구 주민참여 온라인 플랫폼에서는 이용자분들에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 홈페이지의 개선과 보완을 위한 통계분석, 이용자와 웹사이트 간 원활한 의사소통 등을 위해 아래의 정보를 자동으로 수집하고 있습니다.
  - - 이용자의 브라우저 종류 및 OS
  - - 접속경로, 접속로그, 접속IP정보, 쿠키정보 등

② 은평구 주민참여 온라인 플랫폼의 「개인정보보호법」 제32조에 따라 등록, 공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.

개인정보파일 처리목적
순번	개인정보파일의 명칭	개인정보파일의 운영근거 및 목적	개인정보파일에 기록되는 개인정보 항목	개인정보 처리방법	개인정보 보유기간
1	참여의큰숲 제안이력	주민참여 온라인 플랫폼 운영계획	정보주체 이름, 생년월일, 성별, 주소, 연락처, 이메일	자치행정과 업무용PC	5년

※ 세부 파일 내역 열람 등은 자치행정과(02-351-6313)으로 연락주시기 바랍니다.

제2조-개인정보의 처리 및 보유기간

은평구 주민참여 온라인 플랫폼에서 취급하는 개인정보는 법령에 따른 개인정보보유 이용·기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보보유 이용기간내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

제3조-개인정보의 제3자 제공

은평구 주민참여 온라인 플랫폼은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한규정 등 「개인정보보호법」제17조 및 18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제4조-개인정보처리 위탁

① 은평구 주민참여 온라인 플랫폼은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. [홈페이지 유지보수]
- - 위탁받는 자(수탁자) : 사회적협동조합 빠띠
- - 위탁하는 업무 내용 :
  1. 은평구 주민참여 온라인 플랫폼 유지보수에 관한 사항
  2. 은평구 주민참여 온라인 플랫폼 회원 개인정보 처리에 관한 일부 사항
  3. 은평구 주민참여 온라인 플랫폼 운영 및 관리
② 은평구 주민참여 온라인 플랫폼은 위탁계약 체결시 「개인정보보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적.관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리.감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조-정보주체의 권리. 의무 및 행사방법

① 정보주체는 은평구 주민참여 온라인 플랫폼에 대해 개인정보에 대한 열람,정정,삭제,처리정지를 요구할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보 보호법 시행령 제41조1항에 따라 서면,전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며, 은평구 주민참여 온라인 플랫폼은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조제4항, 제37조제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 은평구 주민참여 온라인 플랫폼은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑦ 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 청구는 개인정보파일을 보관하고 있는 기관을 통해 직접 신청하실 수 있습니다.

제6조-개인정보 파기 절차 및 방법

① 은평구 주민참여 온라인 플랫폼은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성 되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 1. 파기절차
  은평구 주민참여 온라인 플랫폼은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 은평구 주민참여 온라인플랫폼은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 은평구주민참여 온라인 플랫폼은 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는개인정보파일)을 파기합니다.
- 2. 파기방법
  은평구 주민참여 온라인 플랫폼은 전자적 파일 형태로 기록.저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조-개인정보의 안전성 확보 조치

「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

① 내부관리계획의 수립 및 시행
- 내부관리계획 수립 및 시행은 서울특별시 은평구 개인정보 보호 지침을 준수하여 시행합니다.
② 개인정보의 암호화
- 이용자의 개인정보 중 비밀번호는 암호화된 상태로 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 저장 시 및 전송 시 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
➂ 해킹 등에 대비한 기술적 대책
- 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
➃ 개인정보처리시스템 접근 제한
- 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단접근을 통제하고 있습니다.
➄ 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
- 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하고 있으며, 관련규정 및 법규 등 을 준수하도록 주기적인 교육 등을 통해 개인정보의 안전성을 확보하고 있습니다.
➅ 가명정보에 대한 안전조치
- 가명정보를 처리하는 경우에는 원래의 상태로 복원하기 위한 추가 정보를 별도로 분리하여 보관·관리 하고 있으며, 가명정보를 처리하는 과정에서 특정 개인을 알아볼 수 있는 정보가 생성된 경우에는 즉시 해당 정보의 처리를 중지하고 지체없이 회수·파기 조치하고 있습니다.

제8조-개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

① 은평구 주민참여 온라인 플랫폼은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
- 1. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
- 2. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
- 3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제9조-권익침해 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

<아래의 기관은 은평구 주민참여 온라인 플랫폼과는 별개의 기관으로서, 은평구 주민참여 온라인 플랫폼의 자체적인 개인정보 불만 처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>

【개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)】

- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 문의전화 : (국번없이) 118

【개인정보 분쟁조정위원회】

- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : www.kopico.go.kr
- 문의전화 : (국번없이) 1833-6972

【대검찰청 사이버범죄수사단】

- 홈페이지 : www.spo.go.kr
- 문의전화 : 02-3480-3573

【경찰청 사이버안전국】

- 홈페이지 : http://cyberbureau.police.go.kr
- 문의전화 : 182

제10조-개인정보보호 책임자 및 담당자 연락처

① 은평구 주민참여 온라인 플랫폼은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 【개인정보 보호 책임자】
- 직 책 : 행정안전국장
- 연락처 : 02-351-6002
【개인정보 보호 담당부서】
- 부서명 : 자치행정과
- 담당자 : 한문희 주무관
- 연락처 : 02-351-6313
② 정보주체께서는 은평구 주민참여 온라인 플랫폼의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 은평구 주민참여 온라인플랫폼은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조-개인정보 처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 2025.1.21. 부터 적용됩니다.